Visszaküldés, csere
Ha bármilyen okból nincs megelégedve a megrendelt termékkel, jogában áll
visszaküldeni a megvásárolt terméket a kézbesítéstől számított tizennégy (14) napon belül. Ha a terméket ezen időtartamon belül
visszaküldi, kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat az eredeti
fizetési módnak megfelelően.
Milyen állapotban küldhető vissza a termék?
FONTOS! Fürdőruha és szájmaszk esetében higiéniai okokból csak használatba nem vett, sérülésmentes, eredeti csomagolású terméket tudunk visszavenni, cserélni. A terméket olyan állapotban küldje vissza, amilyen állapotban megkapta.
1. A visszaküldési szándék jelzése ügyfélszolgálatunknak.
Kérjük, hogy a gyors és gördülékeny ügyintézés érdekében töltse ki az alábbi visszaküldési adatlapunkat. A folyamat során írja le a termék nevét, melyet vissza szeretne küldeni. Ha cserélni szeretne, ezt is jelölje, és írja meg a kívánt cseretermék típusát és méretét.
2. Készítse elő a csomagját
FONTOS! Fürdőruha és szájmaszk esetében higiéniai okokból csak használatba nem vett, sérülésmentes, eredeti csomagolású terméket tudunk visszavenni, cserélni. A terméket olyan állapotban küldje vissza, amilyen állapotban megkapta.
A termékeket ajánlott levélként, légpárnás borítékban (postán, papírboltban kapható) célszerű visszaküldeni.
3. Küldje vissza a csomagját a következő címre
Magyarország
Kiss Kósa Annamária
Sajó utca 4-8/ 1.12.
1076, Budapest
Szlovákia
Mgr. art. Annamária Kiss Kósa KOKA Fashion
Patas 67
92901, Patas
A termék visszaküldése az vásárló felelősségére és költségére történik. Olyan szállítási szolgáltatót válasszon, amely biztosítja a küldeményt lopás vagy elvesztés esetére. Győződjön meg róla, hogy küldeményét ellátják olyan egyedi azonosítóval, amellyel feladás után a csomag útja követhető.
4. Csere / pénzvisszafizetés megerősítése
5. Visszatérítés